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インターネット > メールのご利用について
 
メールアドレスの追加、変更、削除などの手続き方法について教えてください。
メールアドレスの追加、変更、削除は以下のお客さま専用ページでお手続きが可能です。

お客さま専用ページ(お客さま番号ログイン)
※2018年6月14日以降にYCVインターネットにご加入のお客様

お客さま専用ページ(アクセスナンバーログイン)
※2018年6月14日以前にYCVインターネットにご加入のお客様
 
メールアドレスの追加

お客さま専用ページにログイン後、「メールアカウント登録」ボタンをクリックし、ご希望のメールアカウントをご登録下さい。
詳しい手順については、こちらをご参照ください。

弊社で発行させていただくメールアドレスは、以下の形式となります。
「お客様ご指定のメールアカウント名 @△△.catv-yokohama.ne.jp」
※△△の部分はYCVが指定するランダムな2文字となります。(選択可能)

<追加の際の注意点>
メールアドレスのアカウント部分(@より前の部分)は、3~20文字まで、英数小文字と「-(ハイフン)」「_(アンダーバー)」の記号が利用可能です。
ただし、文字列の先頭末尾には記号はご利用いただけません。

<追加できるメールアドレス数>
当社のインターネットサービスでは、標準サービスとして 5つのメールアドレスをご提供しております。
 
メールアドレスの削除

お客さま専用ページにログイン後、削除したいメールアドレスを選択し「メールアカウント削除」ボタンをクリックしてください。

なお、該当するメールアドレスを登録した当月に削除することはできません。
翌月以降に削除が可能となります。

※一度削除すると取り消しはできませんので、ご注意ください。
 
メールアドレスの変更

該当のメールアドレスの削除を行い、その後新たなメールアドレスの登録をお願いいたします。
 
お問い合わせ
 
YCV コールセンターでもご相談を承っております。
その際は、YCV電話予約サービスをご利用ください。
 
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