他社セキュリティソフトを利用している場合、「マカフィー for ZAQ」のインストール時に確認画面が表示されます。
自動アンインストールができる他社セキュリティソフトについては、「マカフィー for ZAQ」のインストール時に自動でアンインストールを行うことができますが、
以下のような画面が表示された場合は、手動でアンインストールしていただく必要があります。

＜手動削除方法＞
【1】[プログラムを削除します]のリンクをクリックします。
【2】Windowsのプログラムインストール一覧が表示されますので、一覧より[互換性のないソフトウェア]として
　　 検出された製品をアンインストールしてください。
【3】アンインストール画面に表示された内容に沿ってアンインストールを実行してください。
　　 アンインストール後、パソコンを再起動します。
　　 ※上記削除方法で削除できない場合につきましては、当社では分かりかねますので、各セキュリティソフトメーカーへ
　　　 お問い合わせいただきますようお願いいたします。
【4】パソコンの再起動後、「マカフィー for ZAQ」のインストールが再開されます。
 
マカフィー申し込み後のトラブルや技術的な質問はどこへ連絡すればよいですか？

※申込、ダウンロード前の場合は、下記YCVコールセンターまでお問合せください。