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カメラの設置位置や場所を変更してほしい
YCVの作業員訪問が可能です。(有料)
移設工事のご希望は、カスタマーセンターまでご連絡ください。
カメラ本体の角度を変えたい
YCVの作業員の訪問(有料)ができます。
カメラ本体の角度調整などのご希望は、カスタマーセンターまでご連絡ください。
カメラ本体のSDカードの容量を増やしたい
SDカードの交換はお客様ご自身ではできません。
YCVの作業員が訪問(有料)して交換いたします。
交換のご希望は、カスタマーセンターまでご連絡ください。
カメラのライトを任意のタイミングで点灯させたい
LEDライトは動体検知録画時のみ利用できる機能となります。
任意のタイミングで点灯することはできません。
→SDカード録画・動体検知 ※J:COMサイトへ移動します
カメラ本体のステータスランプを点灯/消灯したい
カメラ設定メニューから変更することができます。
→カメラ設定 ※J:COMサイトへ移動します
カメラの動体検知機能とはどのようなものですか?
本カメラの動体検知機能には、PIRセンサー(人感センサー)を採用しています。
PIRセンサーは、物質から放出される遠赤外線の量と動きを検知し 、人や動物などの動きを判別するよう設計されています。
カメラの前で動きがあっても動体検知されないことがある
本カメラの動体検知機能は、カメラが機械的に遠赤外線の量と動きを検知し、人や動物などの動きを判別する為
人間による判断と比べて結果が異なる可能性がございます。
カメラの前で動くものがないのに動体検知されることがある
本カメラの動体検知機能は、カメラが機械的に遠赤外線の量と動きを検知し、人や動物などの動きを判別する為
人間による判断と比べて結果が異なる可能性がございます。
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